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vendredi 28 avril 2017

Ma première "Bonne Adresse": Chérie-Chéri Homme


A quoi ressemble le "shopping plaisir"?
C'est quoi un "vendeur 2.0"?

Voici quelques éléments de réponse...

Découvrez ci-dessous des extraits choisis de l'#interview  de Didier, réalisée en mars 2017 (4 minutes et 44 secondes) 



Je ne pouvais pas faire autrement que de commencer par la boutique "Chérie-Chéri Homme", pour inaugurer cette section importante du blog.

Didier, le responsable/vendeur de l'endroit que je connais depuis très longtemps, représente véritablement l'excellence du métier: 
la bienveillance et la gentillesse au service du professionnalisme.
Je dois même avouer qu'il a été une inspiration pour moi.

Que l'on aime ou pas les produits qu'il vend (c'est du haut de gamme mode), on ne peut que reconnaître ses qualités humaines et sa faculté à créer une connexion sincère avec tous gens qui poussent la porte de chez lui.

Pourtant, la boutique est loin d'être idéalement équipée au niveau digital. En effet, il lui manque un bon site internet marchand. Cela augmenterait son rayonnement en plus de lui donner une visibilité plus importante sur le net. Il a tout de même su appréhender l'évolution numérique pour bien communiquer et comprendre ses clients.

Et oui, la digitalisation c'est bien entendu une adaptation aux changements, mais c'est avant tout savoir mettre l'humain au coeur du processus: 
créer du lien, vivre des émotions, partager un moment. 

La "Boutique Idéale en Mode 2.0" n'est donc pas obligatoirement parfaite au niveau Digital. Elle est en mouvement, en évolution permanente, mais surtout elle est et restera indéniablement HUMAINE. 

Note de Didier: 5/5

Suivre Didier et la boutique "Chérie-Chéri Homme" sur les réseaux sociaux:
@cheriecherihomme sur Facebook & Instagram: 





N'hésitez pas à lui rendre visite pour vivre l'expérience "Chérie-Chéri Homme".



Pour ceux qui aimeraient comprendre sa manière de travailler, d'appréhender le digital et peut-être s'en inspirer, c'est ici! 
L'interview dans son intégralité (20 minutes):





#Merci à tous & et à bientôt.


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lundi 24 avril 2017

Vidéo de présentation

Bonjour à tous!


Comme cela fait partie de mon univers et que j'aime ça, je me suis dit qu'il serait intéressant de proposer des vidéos.
Elles donnent un côté plus ludique, plus léger que d'avoir uniquement des articles écrits.

Voici la présentation vidéo de mon blog.



Bonne Vidéo.




L'expérience Client, The French Forum

Bonjour à tous! Du 27 septembre au 29 septembre, avait lieu à la Baule un forum créé spécialement autour de la notion d'expérience cli...