Paris Retail Week: la visite virtuelle

Bonjour à tous,

Le salon de Paris est déjà fini !

Pour ceux qui n'auraient pas pu y assister, voici en 2 minutes une visite express des lieux avec un focus sur les quelques innovations marquantes du salon.

Accrochez vos ceintures, ouvrez bien les yeux, on commence par une visite express du salon !
2 minutes de visite avec un focus sur ce qui nous a marqué le plus.

La présence du blog sur le salon fut aussi l'occasion d'interviewer Manuel JACQUINET, businessman hyper-actif dont la préoccupation principale est de penser à l'expérience client de demain.

En bref, il fait de son mieux pour aider les entreprises à sans cesse améliorer la qualité de leurs services, donc par conséquent à augmenter notre satisfaction à NOUS les clients!!!

Ma Boutique Idéale en Mode 2.0 et Feel & Shop seront au "French Forum, L'expérience client" qui se tiendra à la Baule du 27 au 29 septembre 2017.

Voici son interview:

Le même jour que l'interview de Manuel, mon partenaire vidéo de l'événement, ami depuis les années Annéciennes : Cyril ENSENLAZ, nous donne ses impressions sur le Paris Retail Week.

Il y participait pour la première fois et son expérience du digital me paraissait intéressante à confronter avec les innovations proposées ici.


"Cyril, c'est quoi ton ressenti après cette première journée sur le salon?"

Un grand merci à lui de m'avoir accompagné sur l'événement, mais aussi d'avoir joué je jeu à l'exercice caméra.


La dernière vidéo sera mon bilan de l'événement.


--- Work in Progress ---

Ma première "Bonne Adresse": Chérie-Chéri Homme

 #MesBonnesAdresses

A quoi ressemble le "shopping plaisir"?
C'est quoi un "vendeur 2.0"?

Voici quelques éléments de réponse...

Découvrez ci-dessous des extraits choisis de l'#interview  de Didier, réalisée en mars 2017 (4 minutes et 44 secondes) 

Je ne pouvais pas faire autrement que de commencer par la boutique "Chérie-Chéri Homme", pour inaugurer cette section importante du blog.

Didier, le responsable/vendeur de l'endroit que je connais depuis très longtemps, représente véritablement l'excellence du métier: 
la bienveillance et la gentillesse au service du professionnalisme.
Je dois même avouer qu'il a été une inspiration pour moi.

Que l'on aime ou pas les produits qu'il vend (c'est du haut de gamme mode), on ne peut que reconnaître ses qualités humaines et sa faculté à créer une connexion sincère avec tous gens qui poussent la porte de chez lui.

Pourtant, la boutique est loin d'être idéalement équipée au niveau digital. En effet, il lui manque un bon site internet marchand. Cela augmenterait son rayonnement en plus de lui donner une visibilité plus importante sur le net. Il a tout de même su appréhender l'évolution numérique pour bien communiquer et comprendre ses clients.

Et oui, la digitalisation c'est bien entendu une adaptation aux changements, mais c'est avant tout savoir mettre l'humain au coeur du processus: 
créer du lien, vivre des émotions, partager un moment. 

La "Boutique Idéale en Mode 2.0" n'est donc pas obligatoirement parfaite au niveau Digital. Elle est en mouvement, en évolution permanente, mais surtout elle est et restera indéniablement HUMAINE. 

Note de Didier: 5/5

Suivre Didier et la boutique "Chérie-Chéri Homme" sur les réseaux sociaux:
@cheriecherihomme sur Facebook & Instagram: 





N'hésitez pas à lui rendre visite pour vivre l'expérience "Chérie-Chéri Homme".


Pour ceux qui aimeraient comprendre sa manière de travailler, d'appréhender le digital et peut-être s'en inspirer, c'est ici!  L'interview dans son intégralité (20 minutes):





#Merci à tous & et à bientôt.


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Vidéo de présentation

Bonjour à tous!


Comme cela fait partie de mon univers et que j'aime ça, je me suis dit qu'il serait intéressant de proposer des vidéos.
Elles donnent un côté plus ludique, plus léger que d'avoir uniquement des articles écrits.

Voici la présentation vidéo de mon blog.


Bonne Vidéo.